为优化营商环境、服务实体经济，渤海银行佛山分行立足“两个不减、两个加强”原则，强化以客户为中心的服务理念，优化企业账户服务。
（1）增强服务意识，提升服务水平
为提升企业客户服务水平，我行持续强化服务意识，规范服务礼仪，增强共情能力，切实满足企业账户服务需求。在官方网站和营业网点统一公示服务标准、资费标准及办理时限。全面了解客户需求，及时跟踪办理进度，做到主动沟通、清晰告知、言语得体、态度温和。
（2）优化开户流程，提高办理效率。
遵照《人民银行结算账户管理办法》，坚持“了解你的客户”原则，在有效识别企业身份、落实银行账户实名制、防范企业开户风险的基础上，对各类开户表单、账户协议等文件进行全面整合，引入技术手段提升开户效率。
目前，可通过“