作者：李彦
营商环境是生产力，优化营商环境能解放生产力、提升竞争力。营商环境没有最好、只有更好，越是懂得营商环境的重要性，就越明白深化改革、持续优化的意义，因此，在工作中必须要“心、眼、嘴、手、脚”齐动，持续推进优化营商环境工作更深一层、更进一步、更高质量。
心要细，做到考虑周到服务细致。人们常把营商环境比作梧桐，把企业落地比作引凤筑巢，“合抱之木，生于毫末”，而优质的服务就像是梧桐树的一枝一叶，茁壮成长后形成适合企业筑巢的最佳栖息地。“天下难事必作于易，天下大事必于细”，所以要强化服务精神，当好服务企业的贴心“店小二”，随时随地提供无微不至的“保姆式”服务，把企业的事当做自己事来办，擦亮服务的“金字招牌”，不断提升地方竞争力、吸引力。
眼要亮，做到审时度势主动作为。国家大力提倡打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，其中市场化的要求是排在第一，所以我们应该看到，当前经济下行压力巨大，新冠疫情常态化防控下企业生产经营面临不少困难问题，亟需进一步聚焦关切关怀，以市场需求为导向，用心用情开展惠企帮扶，不断降低企业运营成本，让企业在紧张的经济形势下，收获更多获得感、幸福感、安全感。只有把企业生存发展的土壤培育好，推动市场活力进一步激发，才能为经济高质量发展提供有力支撑。
嘴要问，做到五湖四海广纳良策。营商环境好不好，企业说了算。问需于企、问计于企，有利于政府掌握真实需求和精准施策，同时也有利于发现堵点痛点和及时处理问题，沟通无阻也促使发展道路的畅通无阻。当下，各地纷纷采取召开座谈会、征集金点子、建立联系点等方式，加强政企沟通，广泛收集意见建议，对提高营商环境工作质效有着明显作用。需要注意的是，有效沟通的前提是信任，政府在与企业沟通联系时，要做到“事事有回音、件件有着落”，解决不了的也要记在心上尽力推动。
手要勤，做到全力提升办事效率。时间就是企业竞争的生命线，政府提高办事效率，为企业节省时间成本是关键。随着“放管服”改革不断深化，各地积极创新体制机制，有了“一网、一门、一次”通办等非常好的探索，加上网络信息技术的提速升级，办事效率大幅度提升。但依然存在按老办法、老流程低效率作业的情况，所以要持续提升办事效率，优化政务服务，坚决打破“玻璃门”“弹簧门”“旋转门”等隐性门槛，用政务服务质量和效率的提升，换来企业的好评如潮。
脚要忙，做到政府多跑企业少走。为贯彻好“政府围着企业转、企业有事马上办”这一理念，必须要把握好内紧外松、宽进严管的原则，政府对内要统筹推进制度创新、资源整合、流程再造，主动送服务、送政策上门，主动深入地方企业进行走访调研，切实做到“有呼必应、无事不扰”，宁愿政府多跑一公里，也要企业少走一厘米。同时，要严管厚爱，强化放管结合，企业出现问题确保接得住、管得好。