□吴刚华
年，湖南省聚焦稳经济大盘，推出稳住经济大盘“1+8”政策体系，出台稳工业26条、促服务业恢复发展36条等，打好抓实政策落地、精准纾困解难、提速项目建设的政策“组合拳”，有效激发了市场主体活力。（1月3日湖南日报）
好的营商环境是生产力、竞争力、吸引力，能提升企业发展动力，释放企业发展活力，有利于稳就业、保民生、吸引投资、稳住经济基本盘，是应对风险挑战的战略选择。从围绕中心，服务大局的角度看，每个领导干部要把优化营商环境作为自己的职责使命，在助企纾困、服务企业、服务经济、打造良好市场环境中看到担当作为、看到能力本领、看到成果成效。因此，领导干部在优化营商环境中要主动作为，奋力打造简约高效、舒心舒适、保障到位的一流营商环境。
优化营商环境要在转变政府职能上下功夫。优化“万名干部联万企”行动，将优化营商环境的问题交办落实情况和服务企业情况作为识别干部、使用干部的重要依据，倒逼领导干部在位有为。畅通优化营商环境的统筹协调和督查体制机制，落实首问负责制，通过开通举报热线、网上信箱、设立举报箱等渠道，形成发现问题、受理投诉、协调解决的工作闭环系统，让领导干部不敢懈怠优化营商环境的职能职责。不断完善以法治为保障的社会诚信制度建设，建立政府失信责任追究制度和招商优惠政策审慎承诺，从政府自身下手，让好的营商环境喷涌而出。
优化营商环境要在提高办事效率上下功夫。要加强智慧政务建设，让“一网通办”加速迈向“一网办好”，形成协同高效的政府运作新模式，提升数字政府建设水平，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业办事便利化。要优化市场环境，着力解决融资难问题，为中小微企业提供更直接、更高效的融资信贷支持。要促进办事进度网上可查询，让办事企业、群众清楚事情谁在办、办到哪一步、何时能办好。要推行全程代办制，实行全事项代办、全过程代办、全员代办，让企业生产经营中涉及的所有问题都能得到跟踪保障。要提升服务办事水平，加速审批制度便利化，提供更加优质高效的全流程服务。
优化营商环境要在亲商爱商上下功夫。领导干部要解放思想，主动做到由管理思维向服务思维转变，真正把企业家当亲人，把企业家的事当成自己的事。以群众和市场主体的满意度为标准，不断强化服务意识，主动服务、超前服务、精准服务。通过学思践悟练就服务市场主体的真本领，把”想服务”“会服务”统一起来，提升工作能力水平。营造尊重企业家氛围，开通”绿色通道”，为作出突出贡献的企业家、商人和各级人才在子女就学、医疗保障、出行等给予优待。加强各类优惠政策的宣传、推广、落实，让企业感受到党委、政府的关心和温暖。