□杨元元
近年来，我州在优化营商环境上做了大量工作，年全州市场主体有15.2万户（企业2.58万户，个体工商户12.36万户，农民专业合作社户），较年底增加了2万户。虽然取得了一些成绩，但认真分析后会发现，市场主体少、经济总量小、产业转型慢、创新能力弱、服务水平低等问题还比较突出。归根结底，还是我们的营商环境“土壤不够肥沃”。
“问渠那得清如许？为有源头活水来。”良好的营商环境，是一个地区经济社会高质量发展的源头活水，是一个地区最核心的竞争力。今年，我州出台了《西双版纳州优化营商环境16条措施》，进一步彰显了州委、州政府优化营商环境的决心和信心。担负着党和人民赋予重任的领导干部必须打起精神，切实增强优化营商环境的行动自觉，以时不我待的紧迫感突破发展的瓶颈，用一流的营商环境来推动西双版纳高质量发展。
“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”优化营商环境，必须树牢人民至上、用户第一的服务意识，坚持把服务企业、服务群众作为履职核心，从企业和群众所需、所忧、所盼出发，着力破解营商环境痛点、难点、堵点问题，推行“增强服务、增加效率、增进感情、增添信心”的“四增”行动，推动办事减环节、减材料、减时限、减费用、减跑动，压缩审批时限，持续深化工程建设项目审批制度改革，大力推进“一件事一次办”主题集成、“一部手机办事通”推广运用和“一窗受理、集成服务”改革，持续推动政务服务事项从“能办”到“好办、快办”，打通优化营商环境“最后一米”。
营商环境只有更好，没有最好。优化营商环境，必须用心用情做好服务，牢固树立“我就是营商环境”的意识，营造“人人都是营商环境、人人关心营商环境、人人优化营商环境”的浓厚氛围，主动对标一流，强化服务意识、转变服务理念、创新服务方式、提升服务能力，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态，用更优质的服务，把实事好事办到企业和群众心坎上。
“栽下梧桐树，引得凤凰来。”只要我们始终把用心用情做好服务的责任记在心上、抓在手上、扛在肩上，真正当好优化营商环境的推动者、践行者，就一定能够抓住机遇、乘势而上，推动全州实现高质量发展。
原标题：《争当用心用情优化营商环境的“暖心人”》