为深入学习贯彻党的十九大精神,助推创建全国文明城市,韩城市公安局交警大队车管所以“车管民生,民生车管”为宗旨,以培育和践行社会主义核心价值观为核心,以创建市级“青年文明号”活动为载体,采取“四项举措”动员和组织车管所全体民警及辅警广泛开展文明城市创建活动,营造“文明城市共建共享”的浓厚氛围,努力筑牢思想道德基础,培育文明道德风尚,努力创造廉洁高效的政务环境,不断满足人民群众对美好生活的向往,进一步提高服务质量和群众满意度。
一是深化“放管服”改革。进一步优化办事流程、简化办事环节、提升服务效率,以落实“优化营商环境”五项措施及公安部“放管服”改革二十项措施为抓手,落实“群众只跑一次”的工作目标,持续打造高效、便捷、优质的公共政务服务环境。进一步完善服务设施,增加自助服务终端机,完善便民服务制度,落实“四免”便民措施,坚持以人为本,完善便民设施,配置座椅、饮水机、雨伞、充电宝、复印机等设施,进一步方便群众。
二是切实营造创建氛围。创建氛围营造是文明城市创建的基础工作,大队车管所大厅、楼道走廊、等候区、待考区及理论考场等场所醒目位置利用桌牌、宣传栏、LED屏、电视等载体,公示优化车驾管服务承诺,宣传以社会主义核心价值观24字及讲文明、树新风等为主要内容的公益广告。
三是美化办公场所环境。要求值班民警每日班前班后,开展环境卫生清扫工作,保持办公场所干净卫生,物品摆放整齐有序。以车管所大厅为重点,健全规章制度,设立志愿者服务务岗,佩戴标识,争做文明志愿引导员,在引导群众办理车驾管业务的同时,劝导群众争做文明市民,无喧哗吵闹、随意吸烟、乱扔垃圾、随地吐痰等不文明形为,为办事群众营造良好的服务环境。
四是精心打造创建阵地。利用工作例会、党支部会、征文、书面测试、心得体会等多种方式组织创建知识学习。统筹办公场所、党小组宣传栏等阵地,设置“讲文明树新风”、核心价值观、文明礼仪常识、创建文明城市和贯彻十九大精神等公益广告。
五是塑造良好警察形象。全体民警及辅警在上班期间,依规着装,保持警容风纪严整,保持良好工作状态,不得从事与工作无关之事,无慵懒散拖现象;遵守职业道德操守,规范执法,依法行政;讲纪律,守规矩,无“吃、拿、卡、要”现象;服务规范,使用文明用语,推行微笑服务,热情接待群众,切实提高服务质量。(供稿:常亚锋)