麒麟区认真践行以人民为中心的发展思想，紧盯“审批最简、流程最优、效率最高、服务最好、市场主体和人民群众获得感最强”目标，“三个三”抓实行政审批优化营商环境。
深化“三项改革”强审批。一是深化相对集中行政许可权改革。严格落实“一颗印章管审批”，常态化加强审批流程优化、环节合并、时限压缩、材料精简。年以来，共办结许可件件，办结率%。二是深化“证照分离”改革。全面落实“市场准入负面清单”，认真开展“证照分离、先照后证”改革，新开办企业审批流程精简为3个，开办审批时间压缩至0.4个工作日。年度新增企业户、净增企业户，截至年底辖区存量企业户。三是深化工程建设项目审批制度改革。将涉及施工许可证核发的所有前置条件包括5项非行政许可事项统一整合至区行政审批局办理，实行“多评合一、多图联审、一窗受理、一次办结”，施工许可实现“一站通、一日办”。年以来，共通过云南省工程建设项目审批管理系统审批办理88件。
融合“三大平台”聚合力。一是完善网上平台。大力推进“互联网+政务服务+监管”，累计公布政务服务事项和公共服务事项项，梳理完善监管事项5项，要素信息完善发布率%。二是升级实体平台。区政务服务中心设置3个办事大厅、9大办事区、16个便民功能区，全区项政务服务事项%进驻。三是构建互动平台。实施《改革观察员和营商环境体验官制度》《政务服务“好差评”制度》等制度，年市场主体营商环境满意度为99.36%，政务服务满意度稳定保持在99%以上。
创新“三个服务”优体验。一是提升政务服务便利度。梳理办理权限在区级的项划转行政许可事项（版），累计减少申请材料88项，缩短办理时限个工作日；推行“容缺后补”审批服务，梳理公示可容缺受理行政许可事项60项，可容缺申请材料份，截至年底，累计容缺办理行政许可事项件、容缺申请材料份，减少企业、群众跑腿次数次以上；推出“我要开超市、我要开饭店”等10个“一件事一次办”主题套餐式服务。二是提升项目服务精准度。成立区投资项目代办中心，为重点项目和招商引资项目提供“保姆式”“菜单式”代办服务，年以来，累计签订《投资项目代办协议》83份，项目总投资概算约49亿元，满意率%。三是提升特殊群体服务精细度。实施政务服务“适老化”改造，开辟“老年人通道”，实行“字体大一号”，探索“无障碍浏览”；搭建“信息无障碍交流”系统，运用5G互联网视频手语在线翻译帮助听力障碍群众。
图文：曾超
编审：段琼会