今年以来，溆浦县市场监督管理局坚持“数质并重、以质为先”的市场主体培育导向，全面发挥市场监管部门牵头抓总作用，强化主体责任，持续优化服务，全力推动市场主体增量提质工作稳步推进。截至目前，溆浦县净增市场主体户，其中企业净增户，占比36.8%；个体工商户净增户，占比63.2%。为紧跟省市局工作目标，今年以来，溆浦县市场监督管理局及时调整思路，转变方法，着力引导市场主体高质量发展。现将有关情况汇报如下：
一、具体措施
1、自年初截止到目前，溆浦县市场主体倍增年目标任务户，目前累计完成户，完成率.8%，其中企业占比率36.8%，距离省局要求的24%已超额完成12.8%。企业新增年目标任务户，目前累计完成户，完成率达.03%，其中法人企业占比48.35%，距离省局要求的78%还相差29.65%。
2、部分群众出于特殊原因，只有少量时间或者没有时间到达现场办理以至于不会操作的问题，溆浦县市场监督管理局派出相关工作人员提供“上门服务”或者录制办理流程的视频，解决了办事群众不能或者不会在网上操作的难题。
3、在实施“减肥”这一任务中落实的难点，该局加大了此次工作的宣传，让更多需要落实任务的办证者了解情况，加强了该局工作人员与办证者的沟通，说明事情的来龙去脉，并且告知其不配合所会带来的问题，溆浦县市场监督管理局还提供相关业务办理的视频，用以解决办证者不在当地的情况，这样可以帮助该局更快速、更便捷的落实此项任务。
二、典型案例
1、年9月23日下午五点，已经到了政务大厅工作人员下班的时间，但是由于怀化正忠科技有限公司的执照在当天工作时间内未能办结，了解到该企业希望在当天拿到营业执照的需求，溆浦县市场监督管理局注册登记股全体工作人员第一时间选择了加班办理此项业务。为了认真贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，该局一直秉持着着力提升政务服务能力和水平，切实降低制度性交易成本，更大激发市场活力和社会创造力，增强发展动力的决心。
2、为进一步推动办事流程优化再造，线上线下深度融合，政务服务质效提升，溆浦县市场监督管理局深入开展“走流程、解难题、优服务”走访行动，年5月16日上午10点，溆浦县市场监督管理局党组书记、局长周健忠“化身”一名政务服务中心企业开办窗口工作人员，现场接受企业、群众咨询。据悉，此次开展“走流程、解难题、优服务”走访行动旨在实现新突破，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化，持续营造“开放、廉洁、诚信、公开、高效、温暖”的一流营商环境，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
溆浦县市场监督管理局
年11月22日
来源：溆浦县融媒体中心
作者：溆浦县市场监督管理局
编辑：米娜
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