我们一直认为，专业的人做专业的事。
什么叫专业？知识架构要显得专业，言谈举止要显得专业。比如，做市场营销总要知道4P、IMC等工具概念，以及每个工具的属性，在何时使用，如何组合使用等。
我们一直也认为，专业是一件很值得坚持的事情。在我们长期工作过程中，由于同事、客户对“专业”的尊敬，更加强化了这一认知。
但是，因为“专业”，我们也会认为某些观点需要捍卫，于是，双方开始“打嘴仗”，甚至会上升到“三观”不同，最终导致无法合作的“败局”。
这显然不是好的商业结果。
“专业性”的误区
“专业”是件好事，只是我们往往会陷入误区。
以前，我接待媒体老师采访的时候，为了将公司更先进的产品技术展示出来，有时候会请更加专业的技术或研发人员来讲解。
后来，媒体老师表示，他们不太能理解这种“专业”，更喜欢市场人通过“比如”、“举个例子”的表达方式。你看，这里的“专业”，并不会受到媒体老师的“认可”。
还有一次，市场部召开会议。会议争吵了很长时间，其主要原因是，针对这次非常重要的设计项目，两名设计师的提案都有各自的设计思路，并认为自己是“专业”的，而对方并没有将“专业性”、“常识性”考虑进去。
你看，两个小case表明，“专业”的架子有时候却“阻碍”了交流。
我们必须承认，很多时候，“专业”并不是决定事务走向的唯一要素。个别时候，“专业”会成为“阻力”，甚至“专业”在领导意见、客户需求、固定预算面前，不值一提。
“专业”本身也会在决定事务走向的因素中时刻发生变化，有时候，“专业”会变得“不专业”，“不专业”取代“专业”上位。“专业”、“对错”都是对一件事务中动态化的一种认知，并不是结果。
我们对专业的固化认知，有时候，会把自己逼进一个越来越小的思维空间。“专业”的人在细节上过分纠结，却忘记了一个70分的结论要远远好于没有结论。
案例一：有一位朋友公司，boss要招某部门一号位，招聘信息挂出一年末见“合适”人选。人力资源专家认为，很大一部分原因在于这位拥有博士学位的创始人，用太过“专业”的要求，来招聘部门leader。
案例二：某科技公司为了提升品牌稿件内容深度，招聘某中文博士学位员工，结果……中文博士与深度稿件，有逻辑关系吗？
上述都是对“专业”的误解。
真正的专业并不是在一个“狭长”的赛道上懂得多，更不是掌握了多少赛道资源。马云不是专业的，余承东不是专业的，马斯克不是专业的，张小龙不是专业的，而他们都能摆脱“专业”的路径依赖，进入全新赛道。
张小龙在他的朋友圈里写道：“我一个社交失败者，居然搞起了社交软件。”余承东也坦诚：“我是一个有缺点的人，不擅长和人打交道，性格东冲西撞，所以一不小心就树敌了。”
“专业”的人最常见的就是对细节非常较真，凡事需要严谨，需要评估。然而，在投入了大量时间验证每一个细节的时候，最后发现丢了主线，忘了初衷。项目推进过程过于缓慢，不在于多方意见谈不拢、众口难调，而是在“专业”本本主义下，分不清主次矛盾，胡子眉毛一把抓了。
西老师认为，品牌人、市场人要放下“架子”，放下所谓的“专业”，更加有效、快速地开展工作。
下面讲讲策略。
抓住需求，看清赛道
在市场营销领域，“专业”往往体现在你对营销工具、渠道代理、促销时机、传播效果的把握，以及是否能带来更好的ROI等，甚至会表现在你的PPT做得是否优秀。
尤其是在中小互联网领域，市场人员往往对ROI“置顶”，认为只有带来实际产出的行为，才是合格的市场人，才是“专业”的。
这不免有些狭隘、委屈了市场与品牌的概念。同时，在这种“专业性”要求下，人们往往忽略了对产品技术、组织建设等更多维度的考量标准。比如，明明是一名电商销售总监的职责，却挂着品牌总监的名头，究竟考核什么呢？又怎么能清楚地区分职责呢？
对于市场人来说，抓住需求，看清赛道，远比专业更重要。后者更偏重于技能，前者更偏重逻辑思维能力。
你能否理解业务，看清需求，将决定着你更加长远的职场竞争力。
有人会说，抓住需求，看清赛道，不是挺简单的事情吗？不是，这是一种思维方式，解构事务、处理矛盾事务的逻辑能力。有人会解构，有人不会解构，看不清事务本质。而“花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。”
郭德纲也曾说：“活得明白，与时间无关，跟经历有关。三岁经历一个事儿这辈子就明白了，活到九十五还没经历这个事儿他也明白不了。”
可见，看清事务本质，是极难的一件事。这本领，一部分来自天生，一部分来自后天刻意训练。
一名优秀的市场人，会有自己的思维模型和表达范式：就是重新想象任何一个行业的运转状况，然后从需求和效率出发，对之进行破坏及重构。
有人问，客户提出的要求不就是市场需求吗，哪来那么多弯弯绕绕？
按照任正非的理解，不是。客户需求是一个哲学问题，而不是客户沟通的问题，不是客户提到的就是需求。
任正非举例说，企业在综合了客户需求后，做出科学样机，科学样机可能是理想化的，它的零件可能是非常昂贵的，它的设计可能非常尖端，但是它能够实现功能目标。其次是把科学样机变成商业样机，再次是分场景化开发，最后开始研究用容差设计和更便宜的零部件，做出最好的产品来。
华为用这种方式来满足客户需求，就不是让客户牵着鼻子走。否则刚满足了客户这个需求，新的机会又会出现，太碎片化，企业会束手无策。
你看，“需求”并没有想象的那么简单。
先跑起来，迭代更新
有“专业主义”报告指出，专业主义者在捍卫自己专业的同时，往往同时局限了自己的思维模式。为了维护自己专业的形象，专业主义者需要经常提醒自己在某个领域里是最好的，并不断的用类似的心理暗示强化自己的这种认知，从而维护自己在心理上的价值感和存在感。
而恰恰是互联网思维模式的出现，极大的打击了专业主义的惯性认知：不需要分的结论，“差不多了”就可以开始做，然后通过不断的试错和迭代去纠正和发展，迅速复制做大。
在这个过程中，时间是最稀缺的资源。对于市场人，又何尝不是如此呢？活动方案哪来的分？
我遇到一个真实的案例。有一次，某人提交一篇稿件给上级领导审核，文章标题是，公司发布了某款黑科技产品，能为客户带来某种价值。文章被领导退了回来，说重新修改标题。又几经折腾，最终领导将标题中的“黑科技”改为了“神器”。
从“黑科技”改为“神器”，花费一周的时间。
市场新闻稿重要，但对于不同级别、不同岗位、不同业务需求环境下，新闻稿并没那么重要。要把市场需求吃透，和销售一起光着脚，去战场上实战！把数据跑起来，先看看效果。
之后，市场人再一次去分析需求与调整策略，而这通常不会是一次性完成，或第一次就能捕捉准确的。
索尼CEO吉田宪一郎在和任正非的一次谈话中，任正非也讲到，企业要抓住客户需求，但这种需求也要“不断调整方向，方向要大致正确认。方向并不一定要求绝对正确，绝对正确的方向是不存在的，太机械教条。”
不断调整，迭代更新，最重要的是，先动起来，“实干兴邦”。
尤其是一些中小企业，老板要的不是花不花钱，而是怎么样花钱，有没有“成功”的可能性？无疑，这都是需要小规模先跑起来，有了数据或效果，才能考虑下一步工作，而不是前期一味地将PPT做得专业、漂亮。
理性思考，感性表达
一直以来，有一种观点认为，合格的市场人必须能够“理性地思考，感性地表述”。
把问题想清楚是营销人员的基本素养。市场状况千变万化，各种状况层出不穷，所幸的是，市面上有SWOT、PEST、FiveForces等各种思考分析市场问题的常用方法，一名好的市场人，要经常刻意训练自己使用这些方法分析思考各类问题。
要基于这些思考框架，形成属于自己的思维模式，就像每一位中医都是从背药方开始，逐渐能够开出自己独创的药方。
我基本同意上面这句话。
市场人的工作目的是为了将品牌、价值传播出去，影响他人，marketer必须要做到“感性地表述”。不错，人是感性动物！
专业marketer会如何感性地表述？
建议大家可以去观看，年的iPhone第一代、年的MacbookAir发布会和年iPhone4发布会，这里面介绍新产品的说服力和感染力，值得所有市场人学习。
但是，为什么我又不完全同意“感性地表述”呢？这也是基本实践得来的认知。
在部分工业品领域，我们曾做过多次调研：
结果，显而易见。
是否要感性表达，其主要决定因素还是看客户需求，以及企业想要传达什么样的信息。我们以为的是“感性地表述”，有时候，客户并不买单。
就好比，汽车4S店在将向男性、女性卖车时，传递信息不会都是“感性”，你要准备一份关于颜色、漂亮的解说词，还要准备一份关于扭矩、马力、转速的解说词。
爱玩爱学，不设限
年5月21日，任正非接受了中央广播电视总台央视记者董倩的专访。
任正非说，海思是一个英雄，背后的研发人员工资很高，有些人就想“秀”一下。
“他们也想去张扬一下，不允许。他们那个手机研发的人也跑到台上去演讲，我们就批评，老老实实回到科研室去，不要去社会上讲，让他们搞销售的去讲，你那个搞研发的不要去讲。”
在任何一个组织中，总要有人深下去做事情，有些人浮上来“做事情”。这些“浮上来”的人，我们通常理解为是销售、市场、品牌等相关人员。这是这个群体的“气质”。
前不久，有朋友问我，如果判断一个人对该品牌岗位的胜任力表现，除了基本的职业技能外，还有没有其他维度可以参考？朋友圈，这里大概率能看得出一个人的爱好、性格、职业病等。
市场、品牌工作牵涉面很广，其策略、创意等都需要从“万里路”中不断优化调整、借鉴组合，从业者爱“玩”，爱学，不设限，应该成为一个“非标化”的测量工具。
年，乔布斯在斯坦福大学做过一次著名演讲：
Reed大学在那时提供也许是全美最好的美术字课程，我决定去参加这个课程，去学学怎样写出漂亮的美术字。
当时看起来这些东西在我的生命中，好像都没有什么实际应用的可能。但是十年之后,当我们在设计第一台Macintosh电脑的时候,就不是那样了。我把当时我学的那些家伙全都设计进了Mac。当然我在大学的时候，还不可能把从前的点点滴滴串连起来，但是当我十年后回顾这一切的时候，真的豁然开朗了。
市场人多看多听多走，那些得到的知识，可能是无用、打卡刷存在感的，也可能是“点式”启发，也可能是串联知识，也可能是一块“基石”；其次，还要看你本身知识架构，是体系性的，还是碎片化的；最后，自己如何转化它们，是听之，还是听之写之，还是写之再分享，效果都大不相同。
“一名专业的marketer一定是谦虚的，市场营销的英文是marketing，这个动名词就是不断提醒我们营销领域不断有新知识、新技能出现，谦虚是对未知世界的敬畏和激情，绝不是自卑和无能。”
“专业的营销人员，要看介绍分析营销理论的书籍，也要看营销实践案例的书和杂志，还应该广泛地涉猎各种人文社会、自然科学的书籍。”
我深以为然。
市场营销的专业深度、跨领域广宽是相辅相成的。没有广宽，到达一定深度时，就会陷入迷茫，无法再深入开展；没有深度，只有广宽，你也只能是个皮毛专家。
以上，点到为止。