年，市人社局按照市委、市政府和省人社厅的部署要求，认真贯彻落实《优化营商环境条例》，深入开展“放管服”改革，取得了显著的工作成果。新年伊始，人社局突出围绕就业创业、人事人才、社会保障和劳动关系等重点工作，认真谋划年优化营商环境工作。
持续推进政务服务清单管理
按照哈尔滨市政府推进政府职能转变和“放管服”改革工作要求，以及黑龙江省权责清单管理完善需要，持续加强清单的动态管理，及时依法依规更新政务服务网上的公开信息。同时进一步清理服务事项，按照“法无授权不可为”的原则，凡是没有法律法规或国家、省、市政府规章做依据的事项一律取消；对长年“零”办件政务服务事项进行必要性论证，该合并的合并，该取消的取消；对历史遗留或阶段性任务已完成的服务事项进行清理；以群众办事便利化为原则，持续推进政务服务下放区（县）办理。
推进“办好一件事”改革
坚持“以人民为中心”的发展思想，以企业和群众“办好一件事”为目标，落实“一网通办”“全省同办”改革要求，以应办尽办为原则、一次办结为目的，实现更深层次、更加便利的“减环节、减材料、减时限、减跑动”，由办成向办好转变。通过梳理编制“办好一件事”事项清单、系统再造“办好一件事”办事流程、编制“办好一件事”办事指南并进行线上线下的深度融合，积极推动“办好一件事”的实践创新。
落实人社信息化便民服务创新提升行动
按照《人力资源社会保障信息化便民服务创新提升行动方案》要求，开展创新提升行动，将人社信息化建设作为一项全局性基础工作，着力补齐短板、提升能力、持续创新，为企业和群众提供便捷高效的民生保障服务。对照应用目录开展数据共享、服务上网，推进落实各项全国性专项任务，推动市级平台系统与省、全国性平台系统互联互通，持续提升经办服务效能和群众办事满意度。
深化“放管服”改革
▼减少办事材料，按照“六个一律取消”的规定，进一步对办事要件进行全面系统梳理，最大限度取消非必要审批材料，采取容缺受理+告知承诺，加强事中事后监管，加强诚信体系建设等措施，保证“放管服”改革深入开展；
▼压缩办事时限，按照“便民、高效、优质”的原则，进一步压缩办事时限，科学设置办理流程、办理环节，最大程度压缩办理时限；
▼推进“一网通办”工作，在实现事项网上可办的基础上，推进办事专网与黑龙江省政务服务网的数据对接，通过政务服务网，手机APP、