记者从遵义市营商环境建设局获悉,为推进营商环境工作,遵义市以找差距为抓手,以补短板为突破,以优环境为目标,聚焦市场主体关切,帮助解决市场主体发展难题,分别从三个方面共出台十五条措施,提升企业满意度。
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找差距,抓整改方面,遵义市出台了六条措施。
一是市级营商环境单项指标全省排名第3位以下、县级排位30位以下的,指标牵头单位和相关县(市、区)成立专班,精准分析,找准差距、梳理台账,整改销号。
二是对年退位的办理建筑许可、获得电力、纳税、政务服务、市场监管、登记财产、政府采购、招标投标、获得用气、知识产权保护等10个指标,按月对样本进行质量分析,查找原因,及时整改。
三是年退位明显且排名靠后的凤冈县、道真县、绥阳县、桐梓县、播州区等5个县(区),对标先进,找准差距,全面整改。四是优化政务服务。实现政务服务事项进驻率、事项关联认领率、网办率、“2+2”模式改革完成率、证照入库共享率、电子印章使用率、乡镇一窗改革率、改革创新特色亮点打造率、差评整改满意率、帮办代办满意率10个%。
五是开展服务企业“百千万”大走访活动。市级营商环境指标牵头部门走访服务企业户以上,各县(市、区)走访服务企业0户以上;全年全市累计走访服务企业00户以上,查找服务市场主体差距,协调解决企业诉求。县、镇对辖区内企业实行“网格化”“全覆盖”包保服务,对新开办企业每季度动态纳入包保范围。
六是实行首访服务。市县部门对年营商环境评价全量样本企业,从办理之日起30个自然日内,由审批服务单位统筹安排人员进行首访,开展政策宣讲、服务代办,协调解决问题。
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补短板,抓提升方面,遵义市出台了四条措施。
一是加大培训。采取“请进来”“走出去”等方式邀请省内外营商环境知名专家、省级部门业务负责人对全市营商环境业务干部培训,提升干部能力。
二是岗位大练兵。在全市组织营商环境业务大练兵活动,比做法、比业务、比作风、比成效,评选“业务标兵”。
三是改革创新。对标先进,提出年度改革目标,市级指标牵头单位至少启动1个改革试点,各县(市、区)至少选择1-2个弱项指标改革突破。四是打造正面典型案例。围绕深化“放管服”改革优化营商环境,各部门和各县(市、区)每年至少打造1个全省优秀典型案例,可借鉴,可复制。
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优环境,抓保障方面,遵义市出台了五条措施。
一是市委全年召开市委营商环境建设委员会至少1次,市政府每季度召开1次营商环境调度会,推行遵义市市级领导领衔推进营商环境指标制度,听取营商环境工作汇报,研究解决工作中的重大事项,推动市级指标牵头单位、县(市、区)整改落实。市县两级营商环境建设委员会办公室每季度召开1次营商环境指标分析会。
二是每季度组织专人,对市级指标牵头单位、县(市、区)走访企业进行随机抽样督查。
三是市县政务服务中心开展陪同、帮办代办、政策宣讲、惠企政策咨询等服务,提高企业获得感和满意度。
四是开展形式多样的宣传活动。深入宣传贯彻新国发2号文件、《贵州省优化营商环境条例》《贵州省政务服务条例》等法规政策。
五是实施营商环境“三端监督”和责任追究。前端,围绕深化“放管服”改革,减少审批事项、精简审批材料、转变服务方式、下放审批权限等工作进行监督;中端,围绕营商环境评价指标提升、政务服务、公共资源交易等重点工作,监督“不作为、慢作为、乱作为”现象;末端,围绕企业诉求办理,采取承办、转办、督办等方式处理企业投诉举报,确保企业反映的问题件件有落实。对发现服务企业不到位,造成严重后果的,严格启动责任追究,并将结果纳入营商环境年度综合考核。
贵州日报天眼新闻记者王法
编辑张秀云
二审杨静
三审李玉红