本文转自：人民网-山东频道
“来自家乡万的‘在外创业乡情贷’，帮我留住了万的大定单，这样的千里送服务，让我感到太温暖了。”在四川广汉市创业打拼的曹县人张玉飞激动的说。
这是菏泽市人社部门践行为人民服务的一个缩影。近年来，菏泽市人社部门坚持以群众满意为标准，以创新为动力，通过帮办代办、走流程等举措，“沉浸式”体验服务，摸清群众需求，不断提升服务质效，全力优化人社营商环境。
“远程办”，架起“归雁兴菏”连心桥
张玉飞于年在四川广汉投建了板材加工制造公司，今年7月份，受疫情影响，原材料价格大幅上涨，公司资金缺口很大。他首先想到的是当地金融机构。“然而，受户籍、固定资产等多种条件限制，贷款额度只有几十万元，杯水车薪。”后来，菏泽市返乡创业（成都）服务站得知“老乡”张玉飞面临的问题后，与曹县当地金融机构协调，为其提供了“在外创业乡情贷”，“一开始我还担心，是不是还得往家跑好几趟，后来才知道，在手机上就能办理，有些手机上不方便上传的，还可以邮寄材料，咱人社局就给帮忙办理了，不见面就把事办完了，而且万的贷款，半个多月就到账了。”张玉飞说。
菏泽市是人力资源大市，常年有万人在外就业创业。近年来，菏泽市大力发展返乡创业，实施“归雁兴菏”，聚焦在外人员发展中的痛点、堵点，依托个返乡创业服务站，全力提供扶持帮助，远程送政策、送服务。
针对在外创业者资金周转、贷款申请等方面存在的困难，市人社局、市财政局联合农村商业银行，专门推出“在外创业乡情贷”，提供门槛低、方式灵活的创业担保贷款，为在外创业人员送去优质的金融服务，提振创业发展的信心。
“‘在外创业乡情贷’，有助于他们在外‘创大业’，进一步召引他们把更多资金、项目、人才带回老家‘返乡展业’，推进‘归雁兴菏’取得更大成效。”菏泽市人力资源和社会保障局党组书记、局长梁惠民说。
到目前，“在外创业乡情贷”已经发放了2.9亿元，扶持在外创业实体多个。
“连锁办”，持续跟踪更暖心
“我们打交道都10年啦，多亏你们一路陪着我。”年12月，菏泽发电厂职工郭瑞进行了第四次劳动能力鉴定。自年受伤以来，菏泽市人社局劳动能力鉴定服务中心始终