文
孙颖莹
编辑
王芳洁
年双十一之前，巨大的危机感席卷了有赞。那时，快手已经通知了公司，要将作为外链的有赞商品链接给断掉。
愤怒当然是有的，一时间也想过要把事情闹大。毕竟鸡蛋和石头的战争，人们多半会选择站在鸡蛋这一边。一位有赞的离职员工记得当时的情景。
但这是感情上的，理智上，需要权衡的事情还有很多。比如，作为寄生在多家流量平台上的零售saas服务商，尽管有赞向商家收费，但和巨头的关系也很重要。要真和快手撕破了脸，其他流量平台又会怎么看它呢？
问题是如此紧迫，离双十一没几天了，要在此时断链，大量使用有赞的商户将无法在快手上卖货。
上述员工告诉《最话》，当时，白鸦（有赞创始人、董事长）给宿华（快手联合创始人兼董事长）打了个电话，最终的结果是，外链还是要断的，但时间被延迟到了11月15号。
这件事的结果最终还是反应到了年有赞的报表上，以及年公司的动作上。
3月29日，有赞发布了财年业绩报告。这次财报给过去四年间超速增长、飞速扩张的有赞，按下了一个后退键。
财报显示，截至年12月31日，有赞年营收为15.7亿元，同比下降13.74%。
这一数据直接打破了有赞连续4年的营收飞涨趋势。根据历年财报显示，有赞年、年、年、年四年的营收分别为1.9亿、5.86亿、11.71亿、18.21亿元。
与此同时，截至年12月31日，有赞年度亏损约32.93亿元，同比扩大.5%。这也使得有赞处于被动状态。
一个更危险的信号是，截至年末，有赞账面现金余额为8.72亿元，几乎等同于其当年的经营活动现金净流出（8.46亿元），也就是说，如果有赞的基本面没有得到改善，在无外力帮助的情况下，这家公司将在一年内耗血殆尽。
裁员几乎成了必要动作。近期，一张有赞的裁员现场照片流传于网络之间，一个透明箱子里堆满了离职员工工牌，每张工牌上都有照片，背后是一个个活生生的职场人。某种程度上，他们和公司一起，为这场失败买了单。
财报会上，有赞也对裁员于公司的“价值”作了回应——“确实我们最近有做了20%左右的人员的优化，而这部分对于我们整体年度的费用的缩减的占比大概是会在30%左右。”
同日，有赞CEO白鸦发了内部信，信中，他反思了疫情带来的额外需求，让有赞年意外获得了接近%增长，因此制定了的激进增长目标，也由此导致了从年第四季度开始，成本和费用投入的急剧增加。“接下来我们要全面奔向全员人均50万的年度目标，多有赞人要一起实现正向现金流”。
客观来说，有赞的问题并不个性化。作为零售saas服务商三巨头，有赞、微盟和微店，在saas服务这条路上走的都不太顺，其中微盟年净亏损额达到了9.58亿元，相比有赞而言，微盟最大的优势是账面上还有不少现金。而微店则于早先开始转型，saas服务甚至不再是这家公司最核心的业务。
这背后还是因为中国特殊的网络生态。国外线上零售以独立站为主要模式，所以就会成就shopify这样的独立saas服务商，而中国的线上零售产业基本被几家流量平台割据，也因此，中国的零售saas服务商就必须寄生于流量平台之下，例如有赞起家于