中国江苏网讯为优化营商环境、服务实体经济，江苏银行徐州分行立足“两个不减、两个加强”原则，即“企业开户便利度不减、风险防控不减，优化企业账户服务要加强、账户管理要加强”，强化以客户为中心的服务理念，寓管理于服务，以服务促管理，努力为客户提供专业化、多样化、有温度的账户服务。一是亮标准，提升服务水平。该行在官方网站和营业网点统一公示资费标准、预约流程、办理时限等内容。同时，严格落实首问负责制，持续加强一线员工对账户业务基础知识的培训教育，提升专业能力。二是建机制，分级分类办理。为深化普惠金融服务，该行探索建立企业开户分类评级机制，依托大数据进行多维度指标分析，设置企业工商经营状态、异常信息提示等25项指标，对企业进行赋分评级，并生成账户评估报告，由经营机构根据评估结果，实施差异化管理。既为营业机构有效识别风险企业提供了有力的数据支撑，也避免简单套用单个可疑数据特征误伤部分企业情况的出现。三是优流程，提高办理效率。为最大程度缩短开户时间，该行积极对接各地政务平台，为企业提供一站式、一体化的开户预约服务，实现“数据多跑路、企业少跑路”。同时，公布企业账户业务咨询电话，并设立开户绿色通道，切实提升服务理质效。（王赛）