本文转自：荆门日报
本报记者石郑俣通讯员朱海航晏丽萍
阅读提示：社区里一家商户店面装修，社区工作人员不厌其烦，像保姆一样跟踪服务，调解化解难题，帮助商户尽快开业。从社区层面出发，从点滴做起。小社区，优化营商大环境！
“感谢社区在我装修遇阻期间，不遗余力地多方调解，让我能顺利装修完工，如期开业，你们可帮了我大忙了！”3月24日一大早，东宝区龙泉街道土门巷社区网格员李璞就接到了一个感谢电话，电话是辖区一家商户老板赵金武打来的。“您不用这么客气，社区就是为大家服务的，这些都是我们应该做的！”李璞回答道。
这一幕正好被在社区大厅办事的记者看在眼里，询问之下才得知了事情的原委。原来，年9月，赵金武在天鹅路与土门巷路口交会处承租了一个门店，欲装修后从事眼科诊疗服务。谁知，装修第三天，店内突然来了上十人，声称装修工人违规操作，改变房屋主体结构，给楼上住户造成了安全隐患，要求停工。原来，这些都是住在楼上及周边的住户，赵金武连连解释，房屋结构并未改变，只是为了装修风格稍作了一些变化。但是现场居民根本不听他的解释，赵金武只能找到社区，希望社区能出面协调处理。土门巷社区*委书记王冬琴了解清楚缘由后，立即派综治主任卢阳和网格员李璞一同前往现场查看。为了打消居民们的顾虑，卢阳现场联系专业部门到实地察看，确认房屋主体结构并未变动，不会造成安全隐患。有了权威部门的检测和答复，大家终于放下心来，自觉散去。谁知，第二天，社区再次接到赵金武的求助电话，卢阳和李璞再次赶到现场时，他正满面愁容地跟几位阿姨解释着什么。经了解，原来是大家觉得装修噪音干扰了作息，且建筑垃圾未及时清理，影响周边居民出行。卢阳立即将双方召集起来，到社区会议室协调。经过多次沟通交流，最终双方达成一致意见：调整装修时间、加大垃圾清理频率，矛盾得到圆满解决。在社区的“保姆”式服务下，今年3月初，装修顺利结束。
在随后的一次例行巡查网格时，赵金武笑着跟网格员李璞说：“多亏了社区的帮助，我的装修才能顺利进行。现在，只差招聘一名合适的保洁人员，我便能择日开业啦！”说者无心，听者有意，李璞当即表态，“我马上将您的招聘信息发布到居民