中国山东网-感知山东4月11日讯(记者孙小茹)今年以来，潍坊市奎文区市场监管局一直把优化营商环境、服务经济高质量发展作为重要工作，立足自身职能，强化责任担当，做实做好优化营商环境文章。
及时处理投诉维护消费者权益
坚持把放心消费创建作为加强消费环境建设的主抓手，努力营造安全放心、群众满意的消费环境。通过前期广泛宣传引导，广大消费者的维权意识不断增强。奎文区作为中央商务区,商户基数大、交易方式多样化，来自消费者的投诉数量日益增多，区市场监管局畅通投诉举报渠道，建立工作专班，提升处理实效。今年以来共受理投诉数量件，处结量件，处结率达98%。
强化宣传引导开展企业年报
通过采取