三秦都市报—三秦网讯（李妮吴昌永）改革有目标，创新无止境。近年来，周至县行*审批部门持续围绕营商环境“四个一”的服务目标，通过升级“周到办”审批服务体系，将审批服务改革向纵深推进，不断提升群众、企业的满意度和获得感。
协作发展“一门一网一次”再升级
据悉，周至县先后共开展了四个批次的*务服务事项纳入县级*务大厅集中办理工作，截至目前，县*务大厅实体大厅共进驻部门和单位64个，进驻事项项，划分22个功能业务分区；按照业务关联性，部分审批事项嵌入到项“一件事一次办”的审批流程中，实现“统一模式、统一时效”；97％*务服务事项可通过登录网上办事大厅办理，到实体大厅窗口可享受“网上办事一次领证”或“零跑腿免费EMS邮寄办理结果”；登录手机移动端i西安APP（周至板块），办事群众可全天候通过手机完成部分审批业务的申办、材料上传、便民信息查询等功能。
清晰分工“审管联动”机制平稳运行
该县高效、平稳推进相对集中行*许可权改革工作，分三步走将县级18个部门项行*审批事项划转至审批局，实现大厅之外无审批，实现一枚印章管审批。目前，已完成16个部门项审批事项划转．同时，加强“审管联动”、强化“一窗受理”、实施“联合踏勘”，与原行业主管部门共同构建“宽进严管”的市场监管格局，为加快建设法治*府和服务型*府，建设“美丽金周至”提供坚强保障。
双线协同“代办服务”温暖一座城
积极推进“代办”工作。根据十项重点工作安排，周至县在重大项目联合审批基础上开辟绿色通道，利用工建审批系统，优化重大项目建设工程审批流程。开启“保姆式”帮办模式。线上帮助办事人随时了解办理进展情况；线下“跑小二”小分队通过开展“送*策送服务”等活动，定期上门为企业和群众提供业务咨询、办理指导、协调问题等服务。近三年，为全县群众和企业代办各类事项12．65万件，其中镇（街）代办6万件，村（社区）代办6．35万件，县级大厅代办件（部门代办件、代办窗口件），项目代办35件，红色移动代办27件，群众满意度达99％。
统筹推进“好差评”倒逼服务再优化
自年起，按照西安市统一安排，优化建立周至县“好差评”管理办法、差评整改反馈机制、差评整改回访机制，让群众对每一次*务服务进行满意度评判，以此提升*务服务效能。通过靠前服务听诉求、主动服务解难题、严格管理抓整改等举措，严格落实*务服务“一事一评价”制度，用企业和群众的评价倒逼服务水平的提升。目前，群众和企业通过陕西省*务服务网、i西安APP、短信及扫描办事小票