法国敏柏宁敏白灵北京 https://m-mip.39.net/baidianfeng/mipso_4326409.html近日,在潍坊市昌乐县*务服务中心一楼的“办不成事”窗口,市民李女士向值班人员反映房产证办理问题。在了解情况后,值班人员一边安抚,一边迅速对接相关窗口,召集业务骨干专题研究问题,本着“就事论事、特事特办、急事急办”的原则,顺利帮助其解决了问题。
今年以来,昌乐县坚持结合*史学习教育,以精准满足企业群众多样化便利化个性化办事需求为切入点,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,深入优化营商环境,服务企业发展,方便群众办事。在业务办理过程中,昌乐县行*审批服务局全面减时限、减材料、减流程、减环节、减跑动、减费用,持续打响优质高效、人民满意、省内一流的“乐好快”*务服务品牌。
实行“三专引领”做好服务企业制度创新。一是服务专区“一窗受理”。在昌乐县*务服务中心设立企业服务专区,全面提供*策咨询、申报辅导、帮办代办等服务,搭建项目审批“快车道”。针对山东比德文智能科技有限公司23#-27#车间项目建设时间紧、任务重的问题,及时将项目纳入专区办理,实施精准帮办代办,仅用半天时间便帮助企业顺利拿到建筑工程施工许可证,为企业节省近一周时间。今年,企业服务专区已提供各类服务80余次。二是服务专员“一对一服务”。昌乐县行*审批服务局成立审批服务专员队伍,对全县重点项目分组实施包靠,调研走访,及时摸清企业诉求和项目进展实况,实时提供精准服务。在深入项目一线的同时,召开企业手续办理人员“碰头会”,认真听取企业诉求和建议,全面收集在服务企业发展方面的“短板”“弱项”。今年,已开展走访调研20余次,收到企业诉求16个。三是服务专线“一次办好”。构建点对点专线沟通机制,昌乐县行*审批服务局通过召开联席会、